Algo não bate? Pergunte.

Preciso de uma conta?

Não. Tudo funciona sem conta. Entre só para manter os mesmos tamanhos no celular e no computador.

No app, toque na engrenagem para abrir Configurações, toque em Sincronização e entre com o Google ou a Apple. Ou conecte seu computador ao celular com um código curto, sem precisar entrar.

Funciona sem internet?

Sim. Digitar uma medida, uma captura de tela e uma foto de etiqueta funcionam sem internet.

Digite o que é e o tamanho, como “liquidificador 18L”, “TV de 55 polegadas” ou “sapato número 36”. Algumas palavras incomuns precisam de conexão.

Precisam de conexão: colar um link, medir em uma folha A4, entrar e sincronizar.

Por que um resultado diz Estimativa, ou que presumiu uma unidade?

Porque a página do produto deixou algo de fora. Toda resposta mostra o grau de certeza.

• Verificado Feito em um tamanho padrão. Uma folha A4 tem 210 × 297 ⁠mm em qualquer lugar onde é vendida.
• Típico Um tamanho comum, e não fixo, como uma cadeira de plástico.
• Estimativa A página não deu a unidade, ou não deu o tamanho, então o ThisBig usou o tamanho comum desse tipo de coisa.

“Unidade presumida” quer dizer que a página dizia 12 x 8 x 4 e mais nada. O ThisBig escolhe a unidade que faz sentido. Toque na unidade certa para redesenhar.

Para que servem as permissões da extensão?

O Chrome e o Edge mostram aviso para três permissões. Veja o que cada uma faz, nas palavras do navegador.

“Ler e alterar seus dados em vários sites”

As lojas que a extensão conhece, como Jumia, Amazon, AliExpress, eBay e Etsy, além do servidor do ThisBig. Em uma página do produto, lê o nome, os detalhes de tamanho e a tabela de medidas, e põe a resposta embaixo do título. Não lê preços, fotos nem nada do que você digita.

“Ler e alterar todos os seus dados em todos os sites”

Só é pedida se você ativar Todos os outros sites também nas Configurações, para fazer o mesmo em lojas que a extensão não conhece.

“Modificar os dados que você copia e cola”

Copia o desenho para você colar em uma conversa. Nunca lê o que você copiou.

As outras, que não mostram aviso

activeTab e scripting leem a página aberta quando você clica no botão do ThisBig ou clica com o botão direito em uma medida. contextMenus põe esse item no menu do botão direito. sidePanel abre o desenho ao lado da página. storage guarda seus tamanhos e suas configurações neste navegador. identity abre a janela de entrada do Google ou da Apple, só se você escolher entrar. alarms confere uma vez por dia se há coisas novas para desenhar ao lado e, depois que você conecta o celular, sincroniza.

Quando a extensão não tem certeza de uma medida, envia o link da página para o ThisBig ler, sem a parte depois do ?. Para impedir isso, desative Conferir online se houver dúvida nas Configurações. A política de privacidade lista tudo o que a extensão guarda e envia.

Como excluo meus dados?

No app, toque na engrenagem para abrir Configurações. Excluir meus tamanhos apaga os tamanhos do celular. Se a sincronização estiver ativada, Excluir a cópia sincronizada remove a cópia sincronizada, e Excluir minha conta remove também a conta. Desinstalar o app ou remover a extensão apaga o que estava guardado ali.

Sem o app? Use o formulário de exclusão. O que fica guardado, e por quanto tempo, está na política de privacidade.

Tenho uma loja. Minhas páginas de produto podem mostrar isso?

Sim, com o ThisBig para lojas. Funciona na Shopify, no WordPress ou em qualquer site onde você possa adicionar duas linhas. Os planos estão na página de preços.