Support
Etwas stimmt nicht? Frag.
Eine falsch gelesene Größe, ein Schuh, der nicht gepasst hat, irgendwas anderes. Die meisten Antworten stehen unten.
Kontakt
Brauche ich ein Konto?
Nein. Alles funktioniert ohne. Melde dich nur an, wenn deine Größen auf Handy und Computer gleich bleiben sollen.
Tipp in der App auf das Zahnrad, um Einstellungen zu öffnen, tipp auf Sync und melde dich mit Google oder Apple an. Oder verbinde deinen Computer mit einem kurzen Code mit deinem Handy, ganz ohne Anmeldung.
Geht es auch offline?
Ja. Eine Größe eingeben, ein Screenshot und ein Foto von einem Etikett funktionieren offline.
Gib ein, was es ist und wie groß, wie „Standmixer 18L“, „55 Zoll Fernseher“ oder „Schuhgröße 36“. Ein paar seltene Wörter brauchen eine Verbindung.
Eine Verbindung brauchst du, um einen Link einzufügen, auf einem A4-Blatt zu messen, dich anzumelden und zu synchronisieren.
Warum steht bei einem Ergebnis Schätzung oder Einheit vermutet?
Weil auf der Produktseite etwas fehlte. Jede Antwort zeigt, wie sicher sie ist.
- Geprüft Nach einer Normgröße gefertigt. Ein A4-Blatt misst 210 × 297 mm, egal wo es verkauft wird.
- Typisch Eher eine übliche Größe als eine feste, wie bei einem Plastikstuhl.
- Schätzung Auf der Seite stand keine Einheit oder keine Größe, also hat ThisBig genommen, was diese Art Ding üblicherweise misst.
„Einheit vermutet“ heißt, auf der Seite stand 12 x 8 x 4 und sonst nichts. ThisBig nimmt die Einheit, die Sinn ergibt. Tipp auf die richtige, um neu zu zeichnen.
Wofür sind die Berechtigungen der Erweiterung?
Chrome und Edge warnen bei drei davon. Hier steht, was jede tut, in den Worten des Browsers.
- „Deine Daten auf mehreren Websites lesen und ändern“
- Die Shops, die sie kennt, wie Jumia, Amazon, AliExpress, eBay und Etsy, dazu der Server von ThisBig. Auf einer Produktseite liest sie den Namen, die Größenangaben und die Größentabelle und fügt dann die Antwort unter dem Titel ein. Preise, Fotos oder was du eingibst, liest sie nicht.
- „Alle deine Daten auf allen Websites lesen und ändern“
- Nur angefragt, wenn du Auf allen anderen Websites in den Einstellungen einschaltest, damit die Erweiterung das auch in Shops kann, die sie nicht kennt.
- „Daten ändern, die du kopierst und einfügst“
- Kopiert die Zeichnung, damit du sie in einen Chat einfügen kannst. Liest nie, was du kopiert hast.
- Die übrigen, ohne Warnung
- activeTab und scripting lesen die offene Seite, wenn du auf den ThisBig-Button oder mit rechts auf eine Größe klickst. contextMenus fügt den Rechtsklick-Eintrag hinzu. sidePanel öffnet die Zeichnung neben der Seite. storage speichert deine Größen und Einstellungen in diesem Browser. identity öffnet das Anmeldefenster von Google oder Apple, nur wenn du dich anmelden willst. alarms sucht einmal am Tag nach neuen Dingen zum Danebenzeichnen und synchronisiert, sobald du dein Handy verbunden hast.
Ist sich die Erweiterung bei einer Größe nicht sicher, schickt sie den Link der Seite an ThisBig zum Lesen, ohne den Teil nach dem ?. Um das zu stoppen, schalte Unklare Größen online prüfen in den Einstellungen aus. In der Datenschutzerklärung steht alles, was sie speichert und sendet.
Wie lösche ich meine Daten?
Tipp in der App auf das Zahnrad, um Einstellungen zu öffnen. Meine Größen löschen löscht deine Größen vom Handy. Ist Sync an, entfernt Synchronisierte Kopie löschen die synchronisierte Kopie, und Mein Konto löschen entfernt auch das Konto. Wenn du die App deinstallierst oder die Erweiterung entfernst, ist auch weg, was dort gespeichert war.
Keine App? Nutz das Löschformular. Was gespeichert ist und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.
Ich habe einen Shop. Können meine Produktseiten das zeigen?
Ja, mit ThisBig für Shops. Das geht mit Shopify, WordPress oder jeder Website, auf der du zwei Zeilen einfügen kannst. Die Tarife stehen auf der Preisseite.
Wo bekomme ich ThisBig?
Noch nicht in den Stores. Die Startseite verlinkt jeden Store, sobald die App dort ist.