Dein ThisBig-Konto und deine Daten löschen

In der App

Auf einem Handy mit deinem Konto:

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   Öffne ThisBig und tipp auf das Zahnrad, um Einstellungen zu öffnen.

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   Wähl Mein Konto löschen, dann Konto löschen.

Dein Konto und alles aus der Liste unten sind sofort gelöscht, endgültig. Jedes Handy und jeder Browser im Konto wird abgemeldet. Was auf dem Handy gespeichert ist, bleibt dort.

Erst eine Kopie? Tipp auf demselben Bildschirm auf Meine Daten exportieren.

Um nur deine synchronisierten Größen zu löschen und das Konto zu behalten, tipp auf Synchronisierte Kopie löschen. Tipp vorher unter Sync bei jedem anderen Handy oder Browser in der Liste auf Trennen, sonst kommt die Kopie von dort beim nächsten Sync zurück.

In der Browser-Erweiterung

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   Öffne ThisBig über die Symbolleiste deines Browsers und wähl Einstellungen.

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   Wähl Sync, dann Mein Konto löschen, dann Konto löschen.

Synchronisierte Kopie löschen an derselben Stelle löscht nur deine synchronisierten Größen und trennt den Browser.

Eine Löschanfrage senden

Wenn du die App nicht mehr hast oder sie abgemeldet ist. Gib die E-Mail-Adresse des Google- oder Apple-Kontos an, mit dem du dich angemeldet hast.

Wie es weitergeht

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   Du bekommst sofort eine Referenznummer.

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   Du bekommst von privacy@thisbig.app eine E-Mail, die um Bestätigung fragt. Bis du antwortest, wird nichts gelöscht.

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   Sobald du antwortest, werden das Konto und alles unten Aufgeführte gelöscht, und du bekommst eine E-Mail, wenn es erledigt ist.

Alles spätestens 30 Tage nach deiner Anfrage. Nutzt kein Konto diese Adresse, erfährst du das stattdessen. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen? Dann wird die Anfrage geschlossen und nichts gelöscht. Du kannst jederzeit eine neue senden.

Was gelöscht wird

• Deine Maße und Größen: Hand, Körpergröße, Füße, Körpermaße, Kleidung, die passt, die Räume und Dinge, die du gemessen hast, und für wen du Schuhe kaufst.
• Dein Verlauf mit allem, was du geprüft hast.
• Dein Konto: der Name und die E-Mail-Adresse, die Google oder Apple weitergegeben hat, und die Anmeldung, die beides mit dem Konto verbindet.
• Was die Handys und Browser gesendet haben, die mit dem Konto angemeldet sind: Nutzungsereignisse, die Dinge, die du geprüft hast, die Links, die ThisBig für dich lesen sollte, und Codes, mit denen ein Computer verbunden wurde.

Dein Handy und dein Browser werden abgemeldet, nicht zurückgesetzt. App und Erweiterung funktionieren ohne Konto weiter, und was darauf gespeichert ist, bleibt, bis du es dort löschst, wie unten beschrieben.

Was bleibt, und wie lange

Beim Löschen in der App oder der Erweiterung bleibt nichts davon. Nach einer Anfrage über diese Seite bleibt:

• Deine Anfrage: die Adresse, die du angegeben hast, ob Google oder Apple, die Referenznummer und wer sie bei ThisBig bearbeitet hat. Das alles bleibt nach Abschluss der Anfrage noch 90 Tage gespeichert, damit du nachfragen kannst, und wird dann gelöscht.
• Ein Eintrag bei ThisBig, der festhält, welche Anfrage wann erledigt wurde, ohne Adresse, Namen oder Maße. Der Eintrag bleibt als Nachweis, dass deine Anfrage ausgeführt wurde.

Nie angemeldet?

Dann gibt es kein Konto, und nichts, was ThisBig speichert, trägt deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer. Das heißt auch: Nichts, was du schicken könntest, führt dorthin, also lässt es sich nicht zum Löschen finden. Hier steht, was es gibt und wie du es entfernst.

Auf deinem Handy oder Computer

Alles, was du misst und speicherst, bleibt dort, nicht auf den Servern von ThisBig.

• Öffne in der App Einstellungen, tipp auf Meine Größen löschen, dann auf Löschen. Deinstallierst du die App, ist alles weg, was sie speichert, auch Zuletzt.
• Öffne in der Erweiterung Einstellungen, wähl unter Deine Daten Alles löschen und bestätige mit Alles löschen. Alle löschen steht unter Zuletzt. Entfernst du die Erweiterung aus dem Browser, ist alles weg, was sie speichert.

Auf den Servern von ThisBig

• Eine Zufallsnummer für deine Installation und der Schlüssel, mit dem sie ThisBig erreicht. Keins von beiden stammt von deinem Handy oder aus einem Konto.
• Aus der App: Nutzungsereignisse, wie die Marke auf einer Produktseite, die vorgeschlagene Größe und ob sie gepasst hat, oder eine kurze Notiz zu einem Absturz.
• Aus der App und der Erweiterung: jedes Ding, das du geprüft hast, welche Art Ding es war, wie groß, was daneben gezeichnet wurde und, wenn es von einem Shop-Link kam, der Link ohne alles nach dem ? oder #. Nie, was du eingegeben hast, und nie ein Bild.
• Die Links, die ThisBig für dich lesen sollte. Die Erweiterung sendet einen Produktlink nur, wenn Unklare Größen online prüfen an ist, und deine Korrekturen nur, wenn Meine Korrekturen senden an ist.
• Ein Foto, auf dem du mit einem A4-Blatt misst, wird gelöscht, sobald es ausgemessen ist.

Nutzungsereignisse werden 180 Tage nach dem Eingang gelöscht, die Dinge, die du geprüft hast, nach 180 Tagen und die Links, die ThisBig für dich lesen sollte, nach 90 Tagen. Hast du eine Größe korrigiert und wurde die Korrektur noch nicht genutzt, um ThisBig zu verbessern, bleibt sie bis dahin gespeichert, ohne den Link und ohne die Nummer deiner Installation. Die Nummer deiner Installation und der zugehörige Schlüssel werden noch nicht automatisch gelöscht.