Hapus akun ThisBig dan datamu

Di aplikasi

Di HP yang masuk ke akunmu:

1. 1

   Buka ThisBig, lalu ketuk ikon roda gigi untuk membuka Pengaturan.

2. 2

   Ketuk Hapus akun saya, lalu Hapus akun.

Akunmu dan semua yang tercantum di daftar di bawah langsung terhapus, untuk selamanya. Semua HP dan browser di akun itu keluar dari akun. Yang tersimpan di HP tetap ada di sana.

Mau salinannya dulu? Ketuk Ekspor data saya di layar yang sama.

Untuk menghapus ukuranmu yang tersinkron saja dan tetap menyimpan akunnya, ketuk Hapus salinan sinkron. Sebelumnya, di Sinkronisasi, ketuk Putuskan di sebelah setiap HP atau browser lain yang tercantum di sana. Kalau tidak, salinannya dikirim balik saat sinkronisasi berikutnya.

Di ekstensi browser

1. 1

   Buka panel ThisBig dari toolbar browser, lalu pilih Pengaturan.

2. 2

   Pilih Sinkronisasi, lalu Hapus akun saya, lalu Hapus akun.

Hapus salinan sinkron, di tempat yang sama, hanya menghapus ukuranmu yang tersinkron dan memutuskan browser itu.

Kirim permintaan hapus

Kalau kamu sudah tidak punya aplikasinya, atau aplikasinya sudah keluar dari akun. Ketik alamat email akun Google atau Apple yang kamu pakai untuk masuk.

Yang terjadi selanjutnya

1. 1

   Kamu langsung menerima nomor permintaan.

2. 2

   Kamu menerima email dari privacy@thisbig.app untuk konfirmasi. Tidak ada yang dihapus sebelum kamu membalas.

3. 3

   Begitu kamu membalas, akun dan semua yang tercantum di bawah dihapus, dan kamu menerima email setelah selesai.

Semuanya dalam 30 hari setelah permintaanmu. Kalau tidak ada akun yang memakai alamat itu, kamu akan diberi tahu. Tidak ada balasan dalam 30 hari? Permintaan ditutup dan tidak ada yang dihapus. Kamu bisa mengirim permintaan baru kapan saja.

Yang dihapus

• Ukuranmu: tangan, tinggi badan, kaki, ukuran badan, baju yang pas, ruang dan barang yang sudah kamu ukur, dan orang yang kamu belikan sepatu.
• Riwayat semua yang pernah kamu cek.
• Akunmu: nama dan alamat email yang dibagikan Google atau Apple, dan login yang menautkan keduanya ke akun itu.
• Yang dikirim HP dan browser yang masuk ke akun itu: catatan pemakaian, apa saja yang kamu cek, link yang kamu minta dibaca ThisBig, dan kode yang dipakai untuk menautkan komputer.

HP dan browser yang kamu pakai keluar dari akun, tapi isinya tidak dihapus. Aplikasi dan ekstensi tetap bisa dipakai tanpa akun, dan yang tersimpan di sana tetap ada sampai kamu menghapusnya di sana, seperti dijelaskan di bawah.

Yang disimpan, dan berapa lama

Menghapus di aplikasi atau ekstensi tidak menyisakan apa pun dari ini. Permintaan yang dikirim dari halaman ini menyisakan:

• Permintaanmu: alamat yang kamu berikan, layanan masuk yang kamu pilih, nomor permintaan, dan siapa di ThisBig yang menanganinya. Semua itu disimpan selama 90 hari setelah permintaan ditutup, supaya kamu bisa menanyakannya, lalu dihapus.
• Satu baris di catatan ThisBig yang mencatat permintaan mana yang sudah dijalankan, dan kapan. Tidak ada alamat, nama, atau ukuran di dalamnya, dan baris itu disimpan sebagai bukti bahwa permintaanmu sudah dijalankan.

Kalau kamu belum pernah masuk

Berarti tidak ada akun, dan tidak ada yang disimpan ThisBig yang memuat nama, alamat email, atau nomor HP-mu. Itu juga berarti tidak ada yang bisa kamu kirim untuk menemukannya, jadi data itu tidak bisa dicari untuk dihapus. Berikut apa saja yang ada, dan cara menghapusnya.

Di HP atau komputermu

Semua yang kamu ukur dan simpan ada di sana, bukan di server ThisBig.

• Di aplikasi, buka Pengaturan, ketuk Hapus ukuran saya, lalu Hapus. Mencopot aplikasi menghapus semua yang disimpannya, Terbaru juga.
• Di ekstensi, buka Pengaturan, lalu di bagian Data kamu, pilih Hapus semua data, lalu Hapus semuanya. Hapus semua ada di bagian Terbaru. Menghapus ekstensi dari browser menghapus semua yang disimpannya.

Di server ThisBig

• Nomor acak untuk instalasimu, dan kunci yang dipakainya untuk terhubung ke ThisBig. Keduanya tidak berasal dari HP-mu atau dari akun mana pun.
• Dari aplikasi: catatan pemakaian, seperti merek di halaman produk, ukuran yang disarankan dan apakah pas, atau catatan singkat saat aplikasi crash.
• Dari aplikasi dan ekstensi: setiap barang yang kamu cek, beserta jenisnya, ukurannya, apa yang digambar di sebelahnya dan, kalau dari link toko, link itu tanpa apa pun setelah ? atau #. Tidak pernah yang kamu ketik, dan tidak pernah foto.
• Link yang kamu minta dibaca ThisBig. Ekstensi hanya mengirim link produk kalau Cek online kalau ragu aktif, dan koreksimu hanya kalau Kirim koreksi saya aktif.
• Foto yang kamu ukur di atas selembar kertas A4 dihapus begitu selesai diukur.

Catatan pemakaian dihapus 180 hari setelah diterima, apa yang kamu cek setelah 180 hari, dan link yang kamu minta dibaca ThisBig setelah 90 hari. Kalau kamu mengoreksi ukuran dan koreksi itu belum dipakai untuk memperbaiki ThisBig, koreksinya disimpan sampai dipakai, tanpa link dan tanpa nomor instalasimu. Nomor instalasimu dan kuncinya belum dihapus secara terjadwal.